Rekryteringsföretag kundservice & teknisk support
– rätt kompetens direkt
Rekrytering inom kundtjänst och teknisk support bygger ofta på att hitta människor som kan möta kunderna med rätt ton och trygghet. Som rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice arbetar vi nära marknaden och söker kandidater med rätt språk, tempo och förmåga att lösa ärenden på ett professionellt sätt. Med vår erfarenhet av rekrytering och kundtjänst får du en process som är tydlig, smidig och anpassad efter din verksamhet.
Varför välja Uniflex för kundservice-rekrytering?
Med kvalitetssäkrade metoder och lång erfarenhet matchar vi dina behov med människor som snabbt kommer in i rollen och blir en trygg del av teamet.
Att rekrytera till kundtjänst och teknisk support handlar ofta om att hitta personer som både har rätt kunskap och rätt känsla i mötet med kunder. Som rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice är vi noga med att arbeta nära marknaden och vi följer löpande förändringar i både språkkrav och ärendetyper.
Det här får du med Uniflex för rekrytering inom kundservice
- Rekryterare som förstår serviceyrken och de krav som ställs i kundmötet
- Stort nätverk av kundservicemedarbetare, teknisk support och helpdeskprofiler
- Noggranna intervjuer, tester och referenser innan presentation
- Trygg rekrytering med kvalitetssäkrade och auktoriserade processer
- Lokalt förankrade rekryterare som känner marknadens språk- och kompetensbehov
- Flexibla upplägg för både volymbehov och enskilda rekryteringar
Hur vi löser era utmaningar
Rekrytering inom kundtjänst och teknisk support kräver känsla för både bemötande och ärendeflöden och vi arbetar metodiskt för att hitta personer som passar just din servicekultur. Som rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice går vi igenom krav, ton och arbetssätt tillsammans med dig innan vi söker upp kandidater. Med kvalitetssäkrade metoder och lång erfarenhet skapar vi rekryteringslösningar som fungerar i vardagen, från första samtalet till uppföljningen.
Rekrytering eller bemanning? Vad passar bäst?
Få en tydlig jämförelse och konkreta frågor som hjälper dig välja rätt lösning när du behöver förstärka teamet.
Exempel på roller vi rekryterar
Du som arbetar med kundservice vet hur mycket rätt personer betyder i varje kontakt. Vi rekryterar profiler som passar både tonen, tempot och arbetssättet hos er och som gör skillnad i det dagliga mötet med kunderna. Som rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice använder vi vår lokala insikt och kvalitetssäkrade metoder för att hitta människor som känns rätt från början.
Roller vi rekryterar inom kundservice & teknisk support
- Kundservicemedarbetare
- Teknisk support
- Helpdesk‑tekniker
- Chatt‑ och e‑postsupport
- Team leaders
- First line support
- Second line support
- Ordermottagare
- Backoffice‑roller kopplade till kundkontakt
När du rekryterar till kundtjänst eller teknisk support genom oss får du stöd av ett rekryteringsföretag med lång erfarenhet av serviceyrken och en tydlig, auktoriserad process. Som rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice arbetar vi enligt ISO‑certifierade rutiner som säkerställer att varje steg är strukturerat och professionellt.
Många verksamheter väljer att samarbeta med oss över tid eftersom rekrytering av roller inom kundtjänst och kundservice genom oss på Uniflex ger stabilitet, kvalitet och medarbetare som verkligen fungerar i det dagliga kundmötet.
Rekryteringsföretag kundservice & teknisk support Malmö
Rekryteringsföretag kundservice & teknisk support Göteborg
Rekryteringsföretag kundservice & teknisk support Stockholm
Så funkar rekrytering inom kundtjänst och teknisk support med oss
För att rekryteringen ska fungera i kundtjänst och teknisk support arbetar vi steg för steg och med stor omsorg om både bemötande och ärendeflöden. Som rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice går vi igenom rollens krav, tonen i kundmötet och vilka språk- eller tekniska kunskaper som behövs. Med kvalitetssäkrade metoder skapar vi en tydlig process där rätt person landar i rätt roll direkt.
Förståelse för uppdraget
Vi går igenom ärendetyper, kanalval och vilken servicekänsla som behövs.
Urval och matchning
Kandidater intervjuas, testas och referenstagning görs innan presentation.
Start
Vi säkerställer en smidig introduktion och att allt är på plats inför första arbetsdagen.
Uppföljning
Vi håller kontakt med dig och kandidaten för att säkerställa att servicenivån fungerar i vardagen.
Vi hjälper dig att rekrytera.
FAQ
Har ni kundservicepersonal med specifika språk?
Ja, vi har kandidater med många olika språkkunskaper och söker även upp profiler med särskilda språkkrav vid behov.
Kan ni rekrytera både på plats och på distans?
Ja, vi rekryterar till både fysiska kundservicecenter och helt eller delvis distansbaserade tjänster.
Hur snabbt kan vi få en kandidat inom teknisk support?
Vi arbetar löpande med kandidater inom kundservice och teknisk support, så vi kan vanligtvis presentera profiler inom kort tid.
Hur säkerställer ni att kandidaten passar vår ton och vår servicekultur?
Vi går igenom bemötande, ärendetyper och kanalval tillsammans med er och matchar kandidater utifrån både kompetens och förmåga i kundmötet.
Rekryterar ni även ledande roller?
Ja, vi hjälper även till med team leaders, supportansvariga och andra roller med ledningsansvar inom kundservice.
Är ni ett auktoriserat rekryteringsföretag för kundtjänst och kundservice?
Ja. Vår rekrytering följer auktoriserade och ISO-certifierade processer för kvalitet, miljö och arbetsmiljö.
Hur följer ni upp att rekryteringen fungerar?
Vi tar kontakt efter start och säkerställer att både kandidaten och ni upplever att rollen, tempot och samarbetet fungerar i vardagen.